流量凶猛,买房与整装打通入口发生了什么粤

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本文收录于专辑#粤家居数字化转型“拼”图#每个大型居住小区不同组团收楼阶段，家装公司就蜂拥而入，这种房地产新盘与装修的联动效应已成常态；然而二手房市场却少见家装公司来“抢夺”地盘，部分原因是二手房交易无论是时间还是地点都很分散，家装业务切入的节点很难把握。在房地产进入存量房市场的大背景下，情况在悄悄发生变化。6月29日，国务院常务会议审议通过的《关于促进家居消费的若干措施》指出：要打好政策组合拳，促进家居消费的政策要与老旧小区改造、住宅适老化改造、便民生活圈建设、完善废旧物资回收网络等政策衔接配合、协同发力，形成促消费的合力。“老旧小区改造”成为家居促消费的重点领域之一，它所对应的就是二手房产。当二手房产的交易与家居整装打通入口会发生什么？二手房交易与整装一墙之隔共享入口一墙之隔的“房”与“家”交易室内完成二手房产过户签约，出门就是整装展示和选材大厅，从基础建材到定制柜、卫浴、软体家具、家电……品类齐全，多种装修套餐提供选择，购房者可以“一条龙”搞掂装修合同，坐等二手“房”变成新的“家”。在圣都整装新近开业的番禺店，二手房交易与家居整装被集成到同一个店铺，甚至只有一墙之隔。“完成二手房交易，下一步就要考虑收房装修，这样的流程设置从客户角度来说也是很顺的”，圣都整装广州大区总经理李宝在接受南方+记者采访时这样说。圣都是贝壳旗下的整装事业线，属于其现行的四大业务线之一。“依托于在房产交易赛道积累多年的技术、经验及资源，家装行业成为贝壳一个新航道，”李宝认为，贝壳希望从消费者角度去规划战略，从“买到房”向“住得好”升级的过程。二手房交易与整装打通入口、共享流量，带来了一种很新的协同效应，财报数据可以看出一些端倪：今年二季度贝壳家装家居业务收入26亿元，可比口径下同比增长91%。2月以来，家装家居业务连续5个月单月合同额破10亿元。上半年家装家居收入超过40亿元，上半年合同额超过60亿元。其中，家装业务的高速增长离不开房产交易业务的多个场景的导流。在年，通过房产经纪业务转介绍客户到家装，就已经贡献占比超20%的合同额。同时除传统的经纪人和门店引流推荐家装业务外，贝壳签约服务中心也成为推广家装服务的重要新场景。互联网家装的逻辑收购圣都并不是贝壳找房系统第一次探索布局互联网家装行业。年，贝壳就推出全新家居服务平台——被窝家装进入家装行业了，建立交付的标准化能力，包括工艺、流程、服务者选育留、售后的标准化运营；也完成对家装家居的数据化改造，搭建HomeSaaS系统等。通过被窝的试水，贝壳完成对圣都的收购之后，将这家拥有21年历史、重点布局华东地区的装企触角向全国延伸。以华南地区为例，年12月26日，首家圣都家装店在广州开业。截至年9月，广州工地共计个，其中竣工完成个。9月26日，番禺店正式开业。据李宝介绍，圣都把整装分为三个模块，a（标准化套餐）+b（个性化）+c（新零售）的组织模式。在整装大厅里，有多个家居品牌的产品展示与其他家居制造商转型做整家定制和全屋整装相比，圣都的商业逻辑有何不同？“整装的趋势越来越明显，但是从需求侧看，整装行业还存在很多痛点需要突破”，李宝认为，对于大众消费者而言，装修还是存在着太多不透明和不确定性。根据《家装消费趋势调查报告》，调研结果显示，装修中消费者最担心的问题主要集中在材料、产品问题上（48.5%）；其次消费者还对装修工艺差（21.2%）、计划外增项（11.3%）、逾期未完工（10.5%）和售后维保服务差（7.7%）也有不同程度的担忧。从年起，整家定制风生水起，几乎成为泛家居领域各大品牌的必争之地。南方+记者了解到，家居品牌涉足整装，大多强调产品和服务，在实际装修施工环节，大多选择与装修公司的战略合作。而站在家装企业的角度，这种合作也是必要的，毕竟可以保证选材的门槛和标准，最终影响到装修交付的整体水平。这种家居和家装的合作是有排他性的，而且不断深化。精选的家居品牌在圣都的套餐名录里，如果消费者提出需要使用目录外的品牌该如何处理？对此，圣都有关负责人表示，是无法提供的，套餐对家居品牌都有明确标注，这种门槛设置是为了“联合家用电器、家居主材、橱柜定制、家居、辅材等品类为消费者打造优质供应链”。圣都与家居品牌的合作慢慢在脱离“供应商”的范畴。早在年，索菲亚与圣都合资建厂建仓，双方战略合资打造的生产基地坐落于金华市圣都金义产业园内，总投资万元，并于年正式全面投产。这标志着索菲亚家居完成了又一制造基地，而圣都装饰也为长期困扰供应链的木作类产品找到了解决方案。数智化改变整装今年9月16日，由中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会携手9家家居家装行业协会联合发布《后疫情时代的变与不变——中国家装消费行为研究报告》。数据显示，Y世代和Z世代正成为家装消费的主力军，并引领着消费市场形势的变化。所谓Y世代和Z世代，通常是指出生于-年、年龄在18-39岁的群体。这一群体正以超过70%的占比撑起家装市场消费的大半江山，成为当前最主力的消费“扛把子”，他们拥有更高的边际消费倾向以及个性化消费需求，更愿意为高品质商品买单。选材和交付的标准化都是消费者

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